1. Natureza do serviço
Aviso importante. Cada compra entrega sempre um produto físico, conforme as probabilidades publicadas em cada caixa. Adoptamos práticas de consumo responsável para proteger os utilizadores mais vulneráveis.
2. O nosso compromisso
Abrir caixas mistério deve ser uma forma de entretenimento leve. Nunca deve substituir uma forma de investimento, nem comprometer o teu equilíbrio financeiro ou pessoal. Esta política descreve as ferramentas que disponibilizamos para te ajudar a comprar de forma responsável.
3. Princípios
- Define previamente quanto estás disposto a gastar.
- Gasta só dinheiro disponível, nunca o que precisas.
- Evita abrir caixas em estado emocional alterado.
- Lembra-te que cada abertura é independente — resultados anteriores não influenciam os seguintes.
- As probabilidades estão sempre visíveis. Lê-as antes de decidir.
4. Protecção de menores
O serviço é exclusivo para utilizadores com 18 ou mais anos. Verificamos a idade no acto de registo e, sempre que necessário, podemos solicitar prova de identidade. Pais e tutores são encorajados a configurar controlos parentais nos dispositivos a que os menores tenham acesso.
5. Sinais de alerta
Procura ajuda se reconheces algum destes padrões:
- gastas mais do que aquilo que tinhas previsto;
- tentas “recuperar” aberturas com mais aberturas;
- escondes a actividade de pessoas próximas;
- compras para escapar a estados emocionais difíceis;
- sentes ansiedade quando não consegues abrir caixas.
6. Onde pedir ajuda
- National Council on Problem Gambling (EUA) — apoio em inglês 24/7, 1-800-GAMBLER · www.ncpgambling.org
- Gamblers Anonymous (internacional) — grupos de apoio em vários países, incluindo Portugal · www.gamblersanonymous.org
- BeGambleAware (internacional) — recursos e linha de apoio · www.begambleaware.org